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小精油零售25元入减肥馆涨30倍 遭投诉被指价格欺诈
日期:1900-1-1 来源:http//www.jycn.cn [发表评论] [进入论坛]
 
有市民投诉遭遇价格欺诈,律师提醒小心套餐消费陷阱

  减肥馆做按摩项目捆绑消费精油,市面零售价25元一瓶的小精油,经减肥馆转手价格暴涨30多倍,卖到800元的高价。近日,市民陈丽(化名)向新快报投诉遇到的天价精油一事,怀疑遭到价格欺诈。有律师表示,精油产品属市场调节定价商品,目前尚无政府定价标准,但消费者在美容、减肥场所消费时,要详细查看套餐内容,以防落入消费陷阱。

  50毫升精油要价800元

  去年6月,陈丽在越秀区共和大街老报社二栋雨雯减肥馆花1000元购买了一个含一瓶按摩膏的减肥套餐。一个星期过后,由于看不到减肥效果,陈丽与店员商定,继续使用原来的按摩膏,并将套餐剩余的款项转做刷经络项目。几次刷经络后,陈丽觉得用按摩膏可能对身体不好,想改用精油。但店员表示,刷经络的手工费和精油费必须分开计价,并拿了一瓶名为“紫藤花园”的植物精油给陈丽查看。

  一问价格,陈丽就被吓呆了,这瓶仅有50毫升的精油居然开价1000元。“因为我是老客户,店员说可以打个折,800块给我,但是大商场名牌精油也不过100多块一瓶。”面对陈丽的质疑,店员反驳道,“这个东西就是要那么贵,每个产品不一样,不能拿我的东西跟别人比较”。

  为了不浪费刷经络的手工费,陈丽只好狠狠心买下这瓶精油,但使用了一次之后,她还是感觉精油太贵,想要减肥馆退钱。商议之下,店员同意收取使用一次的精油费150元,剩余的精油由该减肥馆收回退钱,但手工费仍不能退还。

  厂家称指导价仅为25元

  事后,陈丽上网查询同样品牌和型号的精油发现,网上零售价为40元左右。为此,陈丽怀疑遭遇价格欺诈,向消委会、物价等部门多方投诉。

  昨日下午,新快报记者来到涉事减肥馆看到,其门面较小装修简单,店员向记者出示了此前陈丽购买一样的“紫藤花园”精油,其外包装标注容量为50毫升,厂家为白云区芝竹堂日用精细化工厂。记者随即致电工厂方了解到,该规格的精油产品市场指导零售价仅为25元。

  25元至800元的暴利空间从何而来?面对疑问,减肥馆负责人申小姐表示,该减肥馆属于连锁经营店,精油统一由总店采购,并非从这家化工厂进货,进货价比厂家高。至于为什么不选择价格更优惠的厂家,申小姐称,她也不清楚进货渠道,且不能向记者透露。

  而涉事精油生产商白云区芝竹堂日用品精细化工厂负责人向先生则表示,他们主要通过经销商销售“紫藤花园”系列植物精油,据其了解,客户里确实没有涉事减肥馆,不知道是哪一个环节提了价。

  律师说法

  消费时要保留证据小心套餐连环陷阱

  盈科(广州)律师事务所律师周玉忠表示,陈丽在该减肥馆所购买的精油是属于市场定价。如果减肥馆对商品没有虚假陈述,便不涉及价格欺诈。目前国家对美容卫生行业有质量标准,但价格体系则是市场定价的范畴,并没有相关价格标准。而广东大同律师事务所主任朱永平律师则表示,如果减肥馆业务员向陈丽推销精油时,存在虚报功效、隐瞒产品特性的情况,且陈丽保留了相关证据,那么陈丽可以向消委会等部门提请维权。

  朱永平同时提醒市民,在美容、减肥等场所购买套餐进行消费时,应详细了解其套餐细节,避免落入商家设置的连环消费陷阱中。

  广州市物价局有关人士则建议,对于此次天价精油事件,陈丽可向12358热线投诉,“如果执法人员经过案例比照之后确定属于违法行为,我们会通知警方介入调查。”

  如果您生活中吃喝住行,遇到消费侵权、维权问题,请拨打新快报报料热线:87776333

  或通过微博@新快315提供线索,我们将联系相关部门尽快帮您解决问题。

 
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