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关于汇美舍专柜投诉
日期:1900-1-1 来源:网友投稿 [发表评论] [进入论坛]
 

       我二月一日在商场汇美舍专柜买了一瓶葡萄籽基础油,和一瓶毛孔细致精油。到了八月五号葡萄籽基础油就变味了,有重重的大油味,但毛孔细致精油却一点事都没有。其实在这......

        我二月一日在商场汇美舍专柜买了一瓶葡萄籽基础油,和一瓶毛孔细致精油。到了八月五号葡萄籽基础油就变味了,有重重的大油味,但毛孔细致精油却一点事都没有。其实在这之前就已经有味了,但第一次买精油不懂,不明白这是坏了,一直没有去商场找过,直到看到电视介绍才知道是坏了,我第二天就到商场去找他们。
  我想没到保质期怎么就会坏了,而且我存放得特别好,避光避潮湿,毕竟这东西很贵。她们说产品都有合格证才上柜的,让我自己去检验,就说产品是我保存不当造成的要不就是水进去了,而且过了半年,说爱那找那找去。
  我就想知道这产品没到保质期,而且我保存得很好,他们应不应该负责?找谁能负责这事?
  
  亲爱的朋友,像这种产品出现问题,但是保质期没过.我们可以拿去找卖产品的店主.像有的产品是厂家就已经出了问题,流放出来了,商家可能也不知道.
  像这种问题一般在一周之类去换应该是可以的,如果是时间久了,那可能就不会换了.
  就算是产品不能换了,商家也应该耐心的给顾客解释清楚.让顾客知道是怎么一回事,是什么原因不能换.
  我相信商家的态度好了,顾客也不是不讲道理的人.所以商家态度很重要.

 
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